C'est être capable d'exprimer ses pensées, ses sentiments, ses opinions, c'est dire 'oui' ou 'non', c'est demander, refuser, critiquer tout cela d'une façon satisfaisante pour soi et pour les autres
Ce livre constitue un véritable programme de croissance personnelle basé sur l'apprentissage des comportements affirmatifs favorisant l'expression de soi tout en tenant compte des idées et des sentiments de l'autre.