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C'est être capable d'exprimer ses pensées, ses sentiments, ses opinions, c'est dire 'oui' ou 'non', c'est demander, refuser, critiquer tout cela d'une façon satisfaisante pour soi et pour les autres
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Ce livre constitue un véritable programme de croissance personnelle basé sur l'apprentissage des comportements affirmatifs favorisant l'expression de soi tout en tenant compte des idées et des sentiments de l'autre.